FAQ

1. Wer ist die Zielgruppe von Fahrrad Kit Geschaft?

Unser Shop richtet sich an ambitionierte Mountainbiker, Hobbyradler, Pendler und Bastler, die hochwertige Fahrradkomponenten wie Bremsen, Schaltungen und Antriebsteile suchen. Wir bieten Produkte für verschiedene Fahrradtypen, von Trekking bis Mountainbike.

2. Welche Produkte verkauft Ihr?

Wir spezialisieren uns auf Bremsersatzteile für Scheibenbremsen und Felgenbremsen, darunter Bremsbeläge, Bremsscheiben, Bremshebel, Bremssättel und mehr. Unsere Marken umfassen Shimano, Formula, Magura und Tektro.

1. Sind Eure Produkte von hoher Qualität?

Ja, wir führen nur qualitativ hochwertige Komponenten von renommierten Herstellern wie Shimano, Formula, Magura und Tektro. Alle Produkte sind auf Langlebigkeit und optimale Leistung ausgelegt.

2. Kann ich Ersatzteile für meine spezielle Bremse finden?

Absolut! Unser Sortiment umfasst Bremsersatzteile für verschiedene Bremstypen, including Scheibenbremsen und Felgenbremsen. Durchsuchen Sie unsere Kategorien oder kontaktieren Sie uns für individuelle Beratung.

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer per E-Mail. So können Sie den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen.

1. In welche Länder liefert Ihr?

Wir liefern weltweit, ausgenommen sind einige asiatische Regionen und个别偏远地区 (abgelegene Gebiete). Überprüfen Sie während des Bestellvorgangs, ob Ihre Adresse lieferbar ist.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit variiert: Bei Standardversand (DHL/FedEx) 10-15 Werktage nach Versand; bei kostenlosem Versand (EMS) 15-25 Werktage nach Versand für Bestellungen über 50€.

3. Was kostet der Versand?

Standardversand kostet 12,95€. Kostenloser Versand per EMS ist für Bestellungen ab 50€ verfügbar.

1. Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Umtausch oder Rückgabe zu beantragen. Stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in originalverpackt sind. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] to start the process.

2. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei Rückgaben aus anderen Gründen trägt der Kunde die Kosten.

1. Wie kann ich Euch kontaktieren?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie unsere Adresse: Philosophenweg 93, 59933 Bremen, DE. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!

2. Bietet Ihr technischen Support für die Produkte an?

Während wir keine professionelle Montage anbieten, stehen wir für Beratung zu Kompatibilität und Einbau via E-Mail zur Verfügung. Für komplexe Installationen empfehlen wir einen Fachhändler.